passion astrologue conditions consultations

Conditions générales d’utilisation et mentions légales

Conditions Générales de Vente et d'utilisation du site Passion-astrologue.com

Définitions

Consultant : désigne tout visiteur passant commande d'une consultation astrologique.

Consultation : désigne toutes les prestations astrologiques payantes présentes et détaillées sur le site

Astrologue : désigne Christophe GUILLAUME, le rédacteur du site et l'astrologue réalisant les consultations

Compte : désigne l'espace internet privé permettant la gestion des commandes de consultations par chaque consultant (visualisation des commandes et de leur avancement, édition des coordonnées personnelles…)

Visiteur : désigne toute personne passant simplement sur le site à des fins d'information

Les présentes conditions réglementent les modalités applicables au consultant dans le cadre des paiements pour toute consultation. Le consultant accepte sans réserve ces conditions lors de la commande par le biais d'une case à cocher.

Toute consultation est strictement privée, confidentielle et individuelle. Elle est établie personnellement sur la base de mon code de Déontologie et de toutes mes compétences.

Le consultant aura un accès privé à ses commandes grâce à l'onglet “Mon Compte”, il devra veiller à conserver secret son identifiant et son mot de passe ainsi qu'à la bonne conformité de toutes ses coordonnées.

Il doit aussi veiller notamment à l'exactitude des coordonnées de naissance fournies nécessaires à l'établissement des études astrologiques et dont la précision détermine en partie la qualité de l'étude.
A cet effet, il peut notamment démarcher la marie de son lieu de naissance pour obtenir un certificat de naissance plus précis sur l'heure de mise au monde.

Le paiement des consultations astrologiques s'effectue d'avance par le consultant par carte bancaire au moyen de l'intermédiaire, Paypal banque en ligne, qui gère les protocoles de sécurité, aucune information bancaire n'est traitée sur le site, lors de toute commande le consultant sera redirigé vers leur site via connexion https (sécurisée).

Déontologie / Éthique : Précisions importantes

Confidentialité, Aide sincère, Professionnalisme et sérieux, sont les piliers énoncés.
Le but n'est clairement pas de proposer n'importe quelle consultation à n'importe qui dans n'importe quelles conditions.
Une étude astrologique ne permet aucun miracle particulier, elle représente juste une méthode d'analyse comme une autre pour s'aider dans l'évolution de sa vie.

Les résultats finaux dépendront de beaucoup de facteurs externes et sont clairement plurifactoriels, en conséquence, aucune étude astrologique ne saurait remplacer les expertises de divers professionnels de diverses disciplines pouvant vous accompagner (médecins, juristes, comptables, ou autres).
Il est capital réellement que le Consultant prenne un temps et une attention particulière à l'astrologue comme à tous les experts qu'il sollicite pour l'accompagner, c'est ce qui déterminera le mieux la qualité des résultats.

A cet effet, il est impératif de mener des échanges préalables pour s'assurer de la bonne compréhension de ce que peut permettre une consultation astrologique et ce qu'elle ne peut pas, voir page de Contact.
Si l'Astrologue estime ne pas pouvoir réaliser sa mission dans le cadre de son code Déontologie, ne pas pouvoir apporter la bonne aide au Consultant dans le présent, il est à sa discrétion de refuser une Consultation en apportant le meilleur conseil bienveillant correspondant.

Description des consultations et prix

Voir directement la page des Consultations pour le détail de chacune d'entre elles. Il est aussi préférable d'avoir un échange avant toute consultation pour s'assurer de la faisabilité et de la teneur réelle d'une consultation.

Les descriptions et les prix sont susceptibles d'évolution à tout moment, le consultant est invité à bien lire la fiche descriptive de chaque prestation avant de passer commande pour bien en comprendre les différences.

Les consultants sont responsables de leur étude une fois celle-ci livrée, il leur est notamment vivement conseillé d'en garder plusieurs copies, notamment au format numérique, le site passion-astrologue.com ne s'engage pas à conserver des copies des études indéfiniment.
Une étude astrologique est strictement personnelle et confidentielle, les points qui y sont évoqués peuvent être sensibles, décrivant des états de la personnalité, il est conseillé de ne pas partager ces informations publiquement ou avec n'importe qui.

En cas d'annulation d'une consultation, le remboursement intégral du montant peut être demandé dans un délais de 2 mois après commande si aucun travail n'a encore été réalisé dessus, déduction faite de frais de traitement bancaire s'élevant à 3% du montant de la consultation.
Si un travail a déjà été réalisé une somme forfaitaire correspondante pourra être retenue sur le montant remboursé.
L’émission d’une facture d'un montant inférieur à 50 Euros hors taxes entraine des frais de traitement de 6 Euros par copie.

Produits numériques : Abonnements

Abonnement : toute commande impliquant une adhésion et une souscription à des publications ou des services pour une durée limitée reconductible

Les abonnements correspondent à une souscription et donnent accès par voie exclusivement numérique dématérialisée à la consultation de certains produits, publications, ou services, ils nécessitent l'accès à un ordinateur / tablette / smartphone disposant d'une connexion internet (aucun envoi postal, les frais éventuels d'accès internet sont à la charge exclusive de l'abonné), et demandent l'ouverture automatique à la commande d'un “compte abonné” sur le site, qui est strictement unique et personnel.

Aucun accès “compte abonné” ne peut être partagé, vendu, cédé ou mis à disposition du public gratuitement.
L'abonné s'engage à tenir à jour ses informations personnelles relatives à son abonnement et à conserver ses codes de connexion strictement confidentiels.

L'abonné s'engage également à ne pas diffuser, céder à titre gratuit ou onéreux, tout ou partie de son abonnement, comme des différents produits numériques, publications, ou services, auquel il aurait eu accès via son abonnement.
Le non respect de cette clause peut entrainer la suppression de l'abonnement et pourra donner lieu à des poursuites pour mettre un terme à ce préjudice.

Les abonnements et téléchargements actifs en cours sont accessibles une fois connecté via la page “Mon Compte / Abonnements” ou “Mon Compte / Téléchargements”.
La nature et la périodicité de l'abonnement sont précisés sur la page produit de chaque commande et dans les récapitulatifs de facturation.

A échéance de l'abonnement un mail sera envoyé à l'abonné pour préciser les modalités de reconduction.
La solution de paiement d'abonnement retenue par le site passe par l'intermédiaire Paypal, qui gère l'intégralité des souscriptions.

L'abonné a accès aux différentes informations sur ses abonnements en cours et ses souscriptions via sa page de profil privée, c'est là notamment qu'il peut faire évoluer ses abonnements (upgrade, reconduction, moyen de paiement, etc).
Tout abonnement est souscrit à compter du jour de la commande et pour la durée spécifiée dans les récapitulatifs de facturation qui sont envoyés par mail par Paypal et par passion-astrologue.com au moment de la souscription et à l'adresse email de l'abonné.

En tant que produits à contenu numérique à accès immédiat disponible en téléchargement, le droit de rétractation n'est pas applicable au sens du droit français, surtout pour éviter les abus (commander, tout télécharger, profiter des produits numériques, et se faire rembourser, voire recommander derrière).
Toutefois, le but du site n'est pas de retenir les personnes abonnées contre leur gré, les abonnements servent à soutenir le travail gratuit fourni, mais si un abonné bienfaiteur n'est pas satisfait d'un abonnement lors de sa souscription il peut faire une demande de rétractation dans un délais de 14 jours via la page de Contact. Il doit s'engager en revanche à ne plus passer de nouvelle commande ultérieurement.

Tout abonnement commencé est dû dans son intégralité, mais l'abonnement peut être suspendu à tout moment via la page “Mon Compte” ou sur simple demande via la page de Contact.
En cas de non paiement de commande ou de non reconduction, l'accès de l'abonnement passe automatiquement en “expiration”, et les téléchargements ne sont plus disponibles au sein de la page “Mon Compte”.
Les anciens abonnements passés en expiration ne sont pas conservés dans la base de données du site, ils sont susceptibles d'être effacés lors d'une mise à jour à tout moment, toute reconduction devenant alors impossible, il devient nécessaire de souscrire un nouvel abonnement.
L'abonné est tenu d'avertir le site passion-astrologue.com en cas d'utilisation non autorisée de son compte.

Produits numériques : Cours d'astrologie / formations

Cours d'astrologie : toute commande impliquant une formation vidéo, avec ou sans accompagnement personnalisé.

Les contenus des cours, formations, ou ebook, sont protégés par le droit d'auteur et la propriété intellectuelle, ils ne peuvent être cédés, ou diffusés sans accord de l'auteur.
L'inscription aux cours d'astrologie donnent accès à une partie privée du site où sont consultables les vidéos par voie exclusivement numérique dématérialisée.
Les vidéos ne sont accessibles que via le site et nécessitent l'accès à un ordinateur / tablette / smartphone disposant d'une connexion internet (aucun envoi postal, les frais éventuels d'accès internet sont à la charge exclusive de l'abonné).
Cela demande d'avoir un compte ouvert actif sur le site, qui est strictement unique et personnel.
Les vidéos peuvent être hébergées sur des serveurs tiers, mais sont en libre accès du compte client une fois la commande validée.

Il est entendu que les différentes photos ou illustrations présentes pour mettre en valeur des produits, des cours, des formations, ne sont en rien contractuelles.
Les conditions de chaque cours / formation ou PDF sont précisés sur la fiche produit, et sont récapitulés dans la commande ainsi que l'état de facturation envoyé par Paypal.

Passion-astrologue.com ne peut pas garantir un fonctionnement totalement ininterrompu et sans aucun bug de fonctionnement, ni cas de force majeure empêchant la consultation, ou notamment en cas de maintenance et de mises à jour du système.
En revanche Passion-astrologue.com s'engage à initier toutes les actions nécessaires pour rétablir le plus rapidement tout dysfonctionnement, pertes d'accès, de données, ou le cas échéant d'en avertir et/ou tenir informé le client selon les modalités de retour à la normale.
Il appartient notamment au client d'avoir son propre matériel informatique tenu à jour et en bon état de fonctionnement pour consulter les différents formats.
Les infrastructures informatiques du site Passion-astrologue.com sont régulièrement testées sous les navigateurs Firefox, Chrome, sous les systèmes d'exploitation Windows et Linux, ou encore des logiciels comme Adobe, cela devrait garantir la compatibilité la plus large possible.
Si toutefois votre matériel n'entre pas dans ces catégories, il vous appartient de vous assurer de la bonne compatibilité de celui ci, ainsi que de votre fournisseur d'accès à internet.
Passion-astrologue.com ne saurait être tenu responsable en cas de mauvaise utilisation ou de crash matériel consécutif, ou de toutes raisons extérieures au site empêchant l'accès aux produits numériques.

Vous vous engagez notamment à avoir une utilisation personnelle des cours et à ne pas les céder à des tiers en votre nom, y compris à titre gratuit.
De même, vos codes de connexion sont strictement personnels et confidentiels et ne peuvent pas non plus être cédés, partagés ou mis à disposition du public.
Le non respect de ces clauses peut entrainer la suppression de l'accès et pourra donner lieu à des poursuites pour mettre un terme à ce préjudice.

Les cours d'astrologie actifs sur votre compte sont accessibles une fois connecté sur leurs pages respectives, un lien d'accès direct est envoyé lors de la commande.
Pour assurer un suivi de qualité, un travail humain et ne pas être saturé, les formations peuvent ne pas être disponibles en permanence, le but n'est pas d'avoir le maximum d'élèves, mais de permettre 1) le meilleur accompagnement 2) les meilleures relations.

En tant que produit à contenu numérique à accès immédiat disponible en ligne, le droit de rétractation n'est pas applicable au sens du droit français (Article L121-20-2 du code de la consommation, Contrats de fourniture d’enregistrements audio ou vidéo lorsqu’ils ont été descellés par le consommateur), surtout pour éviter les abus (commander, tout télécharger, profiter des produits numériques, et se faire rembourser, voire recommander derrière).

Il convient de bien s'assurer en amont que le cours en question correspond aux apprentissages recherchés, pour cela n'hésitez pas à me contacter et à me poser les questions nécessaires.
Un formulaire d'inscription au cours est là aussi pour s'assurer de la bonne adéquation entre votre recherche d'apprentissage, et les connaissances qui sont proposées, il est donc important de bien le remplir le plus sincèrement possible.
Le client reste seul responsable de l'utilisation des connaissances astrologiques qu'il pourra acquérir via ces formations, sous quelque manière que ce soit.
Les formations proposées ne sont que les avis de leur auteur et n'ont pas vocation à constituer des preuves scientifiques.
Elles doivent être analysées personnellement et avec discernement pour se faire son propre avis personnel sur les questions soulevées.
Les exemples donnés, ou les études de cas relevées, ne sont que le fruit de l'expérience de leur auteur, utilisés à des fins d'illustration et ne reflètent pas une interprétation astrologique universelle.
Ces connaissances s'adressent à des personnes majeures et responsables aptes à les utiliser en toute connaissance de cause.

Conditions d'usage des textes ou images, de sauvegarde ou d'extraction informatisée

Les données et textes contenus sur le site sont protégés par le code de la propriété intellectuelle français, par le droit d'auteur, et notamment également par la loi française n° 98-536 du 1er juillet 1998 portant sur la protection juridique des bases de données, à ce titre certaines pratiques sont explicitement interdites.
En utilisant le site, vous reconnaissez respecter les dispositions de cette loi.

Sont notamment formellement interdits toute extraction, transfert, stockage, sauvegarde, en quantité massive, à des fins autres qu'une consultation personnelle, pour par exemple une réutilisation ou une exploitation externe au site.
La reproduction de tout ou partie quantitativement substantielle du contenu de la base de données des textes et/ou images est interdite.
L'emploi de robots et programmes informatiques permettant cela est strictement interdite sur le site.
passion-astrologue.com se réserve le droit d'entamer toute action nécessaire visant à faire cesser le préjudice.
Des protocoles de sécurité peuvent notamment bloquer tout accès au site.
Ces pratiques pénalisent l'ensemble des visiteurs en apportant une charge au serveur importante et ne correspondent pas à l'usage d'un utilisateur lambda.

Droits d'auteur, cookies et diverses spécifications

L'ensemble des éléments présents sur ce site (textes et images) ont une visée pédagogique et sont couverts par le Droit français de la propriété intellectuelle. Les visiteurs ont un droit d'utilisation des présents éléments sur demande, sous réserve de n'y apporter aucune modification et de citer explicitement la source passion-astrologue.com, l'auteur et la page de référence.

Toutes utilisations autres, notamment commerciales, sont interdites.
Passion-astrologue.com peut contenir des liens hypertext pointant vers des sites tiers donnés à titre indicatif, et malgré tout le soin apporté à leur choix ainsi qu'un suivi régulier passion-astrologue.com ne saurait être tenu responsable de leur contenu ou de leur validité.

Tous les textes, rapports, études, et conseils, présents sur le site, sont destinés à des fins d'information, d'étude et de divertissement, le site passion-astrologue.com ne saurait être tenu responsable de l'interprétation ou des applications qui en seraient réalisées.
Ces textes sont confiés à votre intelligence, ils ne sont que le reflet de leur(s) auteur(s), et ne dispensent pas de toute réflexion personnelle dans vos choix de vie, ni évidemment de prendre des conseils avisés à d'autres professionnels selon les problèmes rencontrés.

Passion-astrologue.com peut rencontrer des problèmes de navigation si le consultant désactive le langage Javascript ou refuse les cookies dans son navigateur, notamment au niveau de la commande.
Les cookies ne sont pas utilisés à d'autre fin que la navigation, en naviguant sur passion-astrologue.com vous reconnaissez accepter leur utilisation sans réserve ou vous exposer à des dysfonctionnements (voire une impossibilité carrément d'utiliser le site).

Le site utilise Google Analytics, un service d’analyse de site internet fourni par “Google Inc” à des fins de statistiques de fréquentation, les cookies sont utilisés par cette entreprise pour comprendre le comportement des utilisateurs et fournir des rapports.

Ce site est protégé par reCAPTCHA et Google Politique de confidentialité et Conditions d'utilisation.

Le site est optimisé et testé régulièrement sous Firefox et Chrome, ce sont les navigateurs que nous vous recommandons pour une navigation optimale.
Le site est également optimisé pour une utilisation sur “ordinateur de bureau”, il se peut que les formats “téléphone portable” ou “tablette numérique”, donnent lieu à des décalages de présentation
Si toutefois vous rencontriez des problèmes lors de votre visite n'hésitez pas à en faire part en précisant dans la nature du problème toutes les informations utiles (mise en page, délai de chargement, pages concernées, ainsi que votre configuration : navigateur, sa version, spécificités de votre ordinateur, système d'exploitation, format du support, etc).

Le site Passion-astrologue.com participe directement au programme partenaires d’Amazon EU pour des rubriques liées à l'astrologie ainsi qu'au service Amazon KDP.

Passion-astrologue.com se réserve le droit de modifier ultérieurement les présentes conditions générales en tout ou partie, les consultants et visiteurs doivent régulièrement prendre connaissance des modifications apportées.
Le présent contrat est soumis au droit français.
passion-astrologue.com Tous droits réservés.

Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une de ces conditions préalablement établies, n'utilisez pas ce site.

Pour tout renseignement, n'hésitez pas Contactez-moi.

Modération, publication de commentaire

Certains articles sont ouverts aux commentaires et message du public cependant ceux ci doivent veiller à respecter certaines règles de bienséance, notamment :

  • ne pas contrevenir à la loi d'aucune façon
  • ne pas être injurieux
  • ne pas faire de harcèlement
  • rester dans l'esprit du site de partage et de courtoisie
  • respecter toutes les idées et croyances dans la tolérance
  • ne pas faire de publicité (pour toute demande de Partenariat, contactez moi par le formulaire)
  • ne pas laisser publiquement ses noms et autres coordonnées
  • ne pas faire de lien sans rapport avec le contexte
  • ne pas “spammer” (commentaire répétitif ou d'une longueur démesurée)
  • ne pas faire de lien vers des sites ne respectant pas cet esprit
  • ne pas faire de prosélytisme ou tenir des propos visant à tromper ou induire en erreur

Tout commentaire ne respectant pas cette charte sera édité et/ou supprimé directement, sans avertissement du commentateur, ceci dans le but d'une meilleure expérience pour tous, merci de votre compréhension.
En outre, le site se réserve le droit d'engager les procédures nécessaires pour faire cesser les préjudices de harcèlement, menaces ou spam.

Loi Informatique et Libertés

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, relative à l'Informatique, aux Fichiers et aux Libertés, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification des données à caractère personnel vous concernant et faisant l’objet de traitements sous la responsabilité de Passion-astrologue.com. Vous pouvez exercer directement ce droit par l'espace “Mon Compte” ou en me contactant.
Les données collectées sur le site ne font l'objet d'aucun traitement conformément à la déclaration CNIL.
Les cookies utilisés servent uniquement à faciliter l'utilisation du site et sa gestion (notamment pour le processus de commande pour les consultants et pour certains plugins de sécurité pour tous les visiteurs, aucune autre utilisation).
Le site dispose d'une connexion sécurisée https protégeant les échanges de données, certifiée par Let's Encrypt.

La Newsletter est envoyée de manière régulière aux seules personnes en faisant la demande et fournissant leurs adresses email, elles peuvent s'en désabonner à tout moment en cliquant sur le lien présent dans la lettre ou en faisant expressément la demande. Les adresses email recueillies dans ce cadre ne font l'objet d'aucun traitement et d'aucune session. L'adresse des personnes désabonnées n'est pas conservée au delà de la mise à jour suivante du logiciel d'emailing.

Immatriculation : professionnel indépendant sous portage
Hébergement : o2siwtch (déclaré ARCEP)
222-224 Boulevard Gustave Flaubert – 63000 Clermont-Ferrand
RCS Clermont Ferrand Propriétaire de son réseau AS50474

Droit Applicable

Toutes les présentes conditions d'utilisation du site internet, ou les conditions d’achat et de vente qui y sont précisées, sont soumises aux lois de France.

Astrologue