passion-astrologue comment commander consultation

Comment consulter ?

Une fois que vous avez établi la Consultation que vous souhaitez commander, cliquez sur le bouton “Consulter maintenant” et la consultation en question sera immédiatement ajoutée à votre panier vers lequel vous serez redirigés.
Le panier récapitule la totalité de votre commande, vous pouvez à tout moment le modifier.
N’oubliez pas éventuellement de préciser les coordonnées de naissance dans la partie “note de commande”, ou bien contactez moi par mail directement pour cela, ce qui nous permettra d’avoir un contact avant consultation.

La création d’un compte sur Passion Astrologue lors de la commande n’est pas obligatoire, mais vivement conseillée, notamment pour le suivi. La procédure est simple et rapide, remplissez juste les champs demandés, les informations sont confidentielles et ne font l’objet d’aucun traitement ou cession à des tiers. Utilisez si possible différents caractères pour renforcer la sécurité de votre mot de passe (chiffres, lettres, majuscules, minuscules et -!(?/%) et conservez le noté quelque part.

Une fois que vous avez contrôlé le récapitulatif de votre panier, cliquez sur “Procéder à la commande”.

Seul le règlement par carte bancaire est accepté. Vous devez cocher la case indiquant que vous avez pris connaissance des Conditions Générales de Vente puis cliquer sur “Payer avec Paypal”, vous serez alors dirigés vers la banque Paypal via une connexion sécurisée pour effectuer le paiement.

  • si vous avez déjà un compte Paypal, identifiez vous
  • ou alors, cliquez sur “Vous n’avez pas de compte PayPal ?” pour effectuer un paiement classique par carte bancaire; dans certains vous pouvez aussi apparaitre directement sur la page de connexion de Paypal, aussi si vous n’avez pas de compte chez eux ou souhaitez payer directement par carte, au dessous du bouton de “connexion” bleu, cliquez sur l’autre bouton “Payer par carte” (il est possible de devoir plusieurs fois actualiser la page pour que ce bouton apparaisse si cela vous demande d’ouvrir un compte à la place)

Vous recevrez par la suite une confirmation du bon déroulement de la transaction et je prendrai contact avec vous pour effectuer la consultation.

Problèmes possibles lors du paiement :

  • Si vous recevez un message d’erreur de ce genre :“La carte que vous avez indiquée ne peut pas être utilisée pour ce paiement. Saisissez un autre numéro de carte.”Vérifiez que vous avez bien entré les bonnes informations. Paypal fait des vérifications de sécurité assez poussées pour éviter les problèmes de fraudes.
    Aussi contrôlez que vous avez bien indiqué le bon type de carte (Visa, Mastercard, etc), les bons numéros (identification, expiration, cryptogramme), les bonnes coordonnées qui doivent correspondre au titulaire de la carte bancaire utilisée (nom, prénom, adresse, téléphone, email…).
  • Assurez vous d’avoir une provision suffisante sur votre compte et que la carte n’est pas bloquée par ailleurs (opposition, expiration, limitation du montant de paiement déjà atteinte ou autres bridages de votre banque).
  • Si vous avez déjà un compte Paypal et que la carte que vous essayez d’utiliser est déjà associée à votre compte Paypal, il est judicieux de se connecter directement à son compte Paypal pour effectuer le paiement ou d’essayer une autre carte non associée à un compte Paypal.
  • Si vous avez fait plusieurs paiements rapprochés via Paypal dans un court laps de temps, il se peut que Paypal “bride” le paiement par cette carte. Essayez une autre carte, ou passez par un compte Paypal, ou retentez un paiement après 24H.

Il s’agit là de mesure anti-fraude destinées à accroitre la sécurité de vos paiements informatiques.
Je suis désolé des désagréments qu’ils peuvent vous occasionner, mais je vous remercie de votre compréhension pour le bien de la sécurité de tous.

Procédure de paiement par virement SEPA

Il est également possible de régler par virement via la plateforme STRIPE, pour cela il faut réaliser une autorisation de prélèvement SEPA qui sera gérée par leur système.

Sur la page de paiement, cliquez sur le menu déroulant à droite, comme sur l’image ci-dessous, pour voir les différents modes de paiement, puis choisissez “Prélèvement automatique SEPA”, puis entrez votre RIB du compte avec lequel vous souhaitez régler.

A noter que cette procédure par virement sera beaucoup plus longue que le règlement par carte, il faudra la validation du prélèvement, ce qui peut prendre plusieurs jours (jusqu’à plus de 6 jours), surtout lorsqu’il y a des ponts et jours fériés (donc préférez toujours si possible le paiement par carte en premier).

A noter que toutes les procédures éventuelles de remboursement passent par Paypal, qui est mon compte principal.

Si toutefois vous rencontrez encore un problème quelconque lors de la procédure de commande, n’hésitez pas à m’en faire part : Contactez-moi